Handelsbetingelser for Tösti Sport

Tösti Sport - North Sport ApS 

Høje Nibe 6 - 9240 Nibe
CVR: 41981369 

Betaling 

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro og MobilePay Online.

Betalingen trækkes først fra din konto, når din ordre afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle priser er angivet i inkl. moms.
Vi handler i følgende valutaer: DKK, EUR, USD og NOK.

Alle betalinger behandles via en sikker, krypteret forbindelse (SSL), hvilket sikrer, at dine oplysninger håndteres fortroligt.

Levering 

Vi afsender din ordre hurtigst muligt, så du hurtigt kan komme i gang med at træne i dit nye gear.

Forventet leveringstid er 1–3 hverdage.

Levering sker med GLS eller DAO til den adresse eller pakkeshop, du vælger ved checkout.

Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil pakken blive leveret til nærmeste pakkeshop eller pakkeboks. I visse tilfælde kan DAO stille pakken på din adresse, hvis det vurderes forsvarligt.

Du modtager et trackinglink, så du kan følge din ordre hele vejen.

Fortrydelsesret 

Du har 30 dages returret på varer købt på webshoppen.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din ordre.

Du skal give os besked om fortrydelse senest 14 dage efter modtagelse og returnere varen senest 14 dage herefter.

Returnering og refundering 

Returnering sker via vores returportal:
👉 https://return.shipmondo.com/tostisport

Returomkostninger afholdes af kunden. Eventuel returlabel fratrækkes din refundering.

Ved returnering af varer købt med mængderabat justeres rabatten i forhold til de varer, du beholder.

Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Varens stand ved returnering 

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Varen skal returneres i original intakt emballage og med originale mærker intakte.

Reklamationsret 

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Reklamationer modtaget inden for 2 måneder anses altid som rettidige.

Ved godkendt reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.

Kontakt os på: info@tostisport.com

Kunde- & Privatlivspolitik 

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere din ordre:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail

Oplysningerne opbevares sikkert og slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Du har til enhver tid ret til indsigt i og sletning af dine oplysninger.
Kontakt: info@tostisport.com

Dataansvarlig: Pernille Tøsti

Cookies 

Vi anvender cookies for at optimere brugeroplevelsen og analysere trafik på hjemmesiden.

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser.

Logstatistik

Vi anvender logstatistik til at analysere brugen af hjemmesiden med henblik på at forbedre funktionalitet og brugeroplevelse.

Forbrugerbeskyttelse 

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: 
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/ 

Klagemuligheder 

Klager over produkter kan sendes til: 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens 
Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby 
www.forbrug.dk 

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. 
ec.europa.eu 

Ved klage skal vores email adresse angives: info@tostisport.com  samt hjemmesiden du har købt varen på.